Δήλωση Απορρήτου

Τελευταία Ενημέρωση: 16 Αυγούστου 2025

Στο ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ROCHARI, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα δήλωση περιέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε ή που συλλέγουμε από εσάς.

1. Πληροφόρηση & Συναίνεση

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες (εφεξής, ο «Χρήστης») σε σχέση με τη χρήση του συστήματος κρατήσεών μας και των σχετικών διαδικτυακών υπηρεσιών.

Διαβάζοντας την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, ενημερώνεστε για το πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας. Η δήλωση έχει γραφτεί με σαφή και απλό τρόπο για να σας βοηθήσει να λάβετε ελεύθερα και ενσυνείδητα την απόφαση αν θα μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή δεδομένα τρίτων.

Όταν η δήλωση αναφέρει «σύστημα», «ιστοσελίδα», «πλατφόρμα», «υπηρεσίες» ή «διαδικτυακές υπηρεσίες», αναφέρεται σε όλες τις σελίδες και λειτουργίες κάτω από το https://rochari.com/ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας ή την παροχή πληροφοριών, συμφωνείτε με τις πρακτικές απορρήτου που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση. Ενδέχεται να την ενημερώνουμε κατά διαστήματα και πρέπει να την ελέγχετε τακτικά για την πιο πρόσφατη έκδοση.

2. Ταυτότητα Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Όταν η δήλωση αναφέρει «εμείς», «μας» ή «μας ανήκει», αναφέρεται στο ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ROCHARI, το οποίο λειτουργεί την παρούσα ιστοσελίδα και καθορίζει πώς και γιατί επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Rochari Hotel Mykonos (“ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ROCHARI”) Rochari, 846 00, Μύκονος, Ελλάδα Email: reservations@rochari.com

3. Υποχρέωση Παροχής Δεδομένων

Οι πληροφορίες που ζητούνται στις φόρμες της ιστοσελίδας είναι γενικά υποχρεωτικές (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά) για την επίτευξη των δηλωμένων σκοπών. Αν δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες ή τις παρέχετε εσφαλμένα, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

4. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email και άλλα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε κατά την κράτηση ή το check-in μέσω της ιστοσελίδας.
Πληροφορίες απαραίτητες για την ολοκλήρωση της κράτησής σας ή άλλων υπηρεσιών στο ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ROCHARI.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ (όπου έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση).

5. Δεδομένα Τρίτων (π.χ. κράτηση για φίλο)

Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για άλλο άτομο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε τη συγκατάθεσή του και ότι τον έχετε ενημερώσει για την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Μας απαλλάσσετε από οποιαδήποτε ευθύνη που προκύπτει από την παροχή τέτοιων δεδομένων χωρίς κατάλληλη συναίνεση. Ενδέχεται να προβούμε σε επαληθεύσεις όπου χρειάζεται.

6. Ευαίσθητα Δεδομένα

Δεν απαιτούμε και σας ζητούμε να μην μας στέλνετε Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα (π.χ., αριθμό ταυτότητας, δεδομένα υγείας, θρησκευτικές πεποιθήσεις, πολιτικές απόψεις, βιομετρικά δεδομένα, ποινικό μητρώο) εκτός αν ζητηθούν ρητά για νόμιμο σκοπό.

7. Χρήση Υπηρεσιών από Ανήλικους

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Ζητάμε από τους ανήλικους να μην παρέχουν προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας.

8. Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Διαχείριση κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών (όπου ισχύει) και των αιτημάτων/προτιμήσεών σας.
Ανταπόκριση σε αιτήματα επικοινωνίας μέσω των καναλιών που παρέχουμε.
Αποστολή εξατομικευμένων εμπορικών επικοινωνιών, όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.
Παροχή συμβεβλημένων υπηρεσιών διαμονής και πρόσθετων υπηρεσιών.
Διεξαγωγή ερευνών και/ή αξιολογήσεων για τη μέτρηση της ποιότητας των υπηρεσιών μας και την ικανοποίηση των επισκεπτών.

9. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει των εξής νομικών βάσεων:

Σύμβαση: Για την παροχή υπηρεσιών διαμονής και σχετικών υπηρεσιών που έχετε κλείσει.
Συναίνεση: Για επικοινωνίες μάρκετινγκ ή άλλες επεξεργασίες στις οποίες έχετε συμφωνήσει.
Νομική Υποχρέωση: Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ., τήρηση αρχείων για φορολογικούς λόγους).
Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια των λειτουργιών μας, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματά σας.

10. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω, εκτός αν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο. Τα κριτήρια περιλαμβάνουν:

Τη διάρκεια της τρέχουσας σχέσης μας (π.χ., μέχρι να ολοκληρωθεί η διαμονή σας).
Νομικές υποχρεώσεις (π.χ., τήρηση αρχείων συναλλαγών για συγκεκριμένη περίοδο).
Νομικούς λόγους (π.χ., παραγραφή αξιώσεων, δικαστικές διαδικασίες ή κανονιστικές απαιτήσεις).

11. Κοινολόγηση Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινολογήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Για συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και νομικές διαδικασίες.
Σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων ή κρατικών αρχών.
Για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας.
Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας ή της περιουσίας μας ή τρίτων.
Για την άσκηση διαθέσιμων ένδικων μέσων ή τον περιορισμό πιθανών ζημιών.

12. Διεθνείς Μεταφορές

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), θα διασφαλίσουμε ότι προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR, όπως:

Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Αποφάσεις επάρκειας για χώρες που θεωρούνται ότι παρέχουν επαρκή προστασία.

13. Ευθύνες Χρήστη

Εγγυάστε ότι:

Είστε ενήλικας και ικανός/ή να παρέχετε προσωπικά δεδομένα.
Τα δεδομένα που παρέχετε είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα.
Έχετε ενημερώσει κάθε τρίτο πρόσωπο του οποίου παρέχετε δεδομένα και έχετε λάβει τη συγκατάθεσή του.

Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ψευδή ή ανακριβή πληροφορία και για τυχόν ζημίες που μπορεί να προκαλέσει.

14. Τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο reservations@rochari.com ανά πάσα στιγμή για:

Επιβεβαίωση εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Ανάκληση της συγκατάθεσης οποτεδήποτε (χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία).
Περιορισμό της επεξεργασίας.
Φορητότητα δεδομένων.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην τοπική σας αρχή.

15. Μέτρα Ασφαλείας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εμπιστευτικά και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από αλλοίωση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη επεξεργασία, λαμβάνοντας υπόψη την τεχνολογία, τη φύση των δεδομένων και τους σχετικούς κινδύνους.